Compettividad es calidad total: manual par salir de la crisis y genera empleo

Fea, Ugo

Compettividad es calidad total: manual par salir de la crisis y genera empleo - 2a ed. - México: Alfaomega; 1999. - 255 paginas: 23cm.;

¿que es realmente la calidad total?.-- La competitividad de la empresa.-- La crisis de la empresa tradicional.--Determinación del nivel de competitividad.-- Cómo alcanzar la competitividad a través de la calidad total.-- La empresa dinámica y competitividad.-- Estrategias y procesos.-- Objetivos.-- mejora continua.-- estratégicos y operativos.-- Cómo se implementa el cambio.

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