TY - BOOK AU - Heizer, Jay TI - Dirección de la producción SN - 84-89660-12-3 U1 - 658.54 / PY - 1997/// CY - Madrid, España PB - Pearson Educación KW - Administración N1 - Traducido de Production and operations Management. Editado por: Andres Otero N2 - Introducción.-- Identificación de necesidades.-- Decisiones estratégicas para satisfacer las necesidades de clientes ER -