TY  - BOOK
AU  - Blessington, Mark
TI  - Reingeniería de ventas
SN  - 958 600 489 9
U1  - 658.8342 / 
PY  - 1996///
CY  - Colombia
PB  - Mc Graw Hill
KW  - Ventas - Servicios
KW  - Clientes
KW  - Marketing - Mercadeo
N2  - Dificultades en ventas y en marketing - Visión externa - clientes - El cambios de poder - El impacto del marketing - La nueva compra - Modelos de compra - Visión interna - Las funciones están fallando - Función de ventas - Función de marketing - Ingresar en la era del compromiso - Paradojas y potencial - Estrategia del compromiso - Medición del rendimiento financiero y de la efectividad - Desarrollar sistemas oportunos de alerta - El proceso de reingeniería - Formación y liderazgo de los equipos - El contrato con los empleados - Hacer las selecciones correctas
ER  -