TY - BOOK AU - Harrington, James TI - Cómo incrementar la calidad productividad en su empresa U1 - 658.562 / KW - Empresa - Calidad - Productividad N2 - ¿Por qué mejorar?-- El proceso de mejoramiento-- La dirección en acción-- El consejo directivo del mejoramiento-- Participación de la administración-- Participación en equipos-- Compromiso individual-- Mejoramiento de los sistemas-- Participación de los proveedores-- Aseguramiento de los sistemas-- El proceso de mejoramiento a corto y largo plazo ER -