TY  - BOOK
AU  - Fea, Ugo
TI  - Compettividad es calidad total: manual par salir de la crisis y genera empleo
SN  - 9701500210
U1  - 658.012 / 
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - Alfaomega
KW  - Administración
N2  - ¿que es realmente la calidad total?.-- La competitividad de la empresa.-- La crisis de la empresa tradicional.--Determinación del nivel de competitividad.-- Cómo alcanzar la competitividad a través de la calidad total.-- La empresa dinámica y competitividad.-- Estrategias y procesos.-- Objetivos.-- mejora continua.-- estratégicos y operativos.-- Cómo se implementa el cambio
ER  -