Comprensión del proceso de marketing turístico - Características de los servicios de marketing turístico - Papel del marketing en la planificación estratégica - Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing - Sistemas de información de marketing e investigación de mercado - Mercados de consumo y análisis del comportamiento del consumidor - Mercados organizacionales y su comportamiento de compra - Segmentación de mercado, selección de mercados objetivo y posicionamiento - Desarrollo del marketing mix para turismo - Diseño y gestión de productos para turismo - Marketing interno - Fijación del precio de los productos:consideraciones, enfoques y estrategias sobre el precio - Canales de distribución - Promoción de los productos: políticas de promoción, comunicación y publicidad - Relaciones públicas y promoción de ventas - Ventas profesionales - Marketing directo y online: relaciones con los clientes - Gestión del marketing turístico - Marketing de destinos turísticos - El plan de marketing