000			nam a22 7a 4500
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020			_a958 600 489 9
082			_a658.8342 / _bB647r / CG
100			_aBlessington, Mark
245			_aReingeniería de ventas
250			_a1a. ed.
260			_aColombia _bMc Graw Hill _c1996
300			_a228 pag. _b23 cm.
520			_aDificultades en ventas y en marketing - Visión externa - clientes - El cambios de poder - El impacto del marketing - La nueva compra - Modelos de compra - Visión interna - Las funciones están fallando - Función de ventas - Función de marketing - Ingresar en la era del compromiso - Paradojas y potencial - Estrategia del compromiso - Medición del rendimiento financiero y de la efectividad - Desarrollar sistemas oportunos de alerta - El proceso de reingeniería - Formación y liderazgo de los equipos - El contrato con los empleados - Hacer las selecciones correctas
650			_aVentas - Servicios _aClientes _aMarketing - Mercadeo
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