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999 _c540
_d540
020 _a9701500210
082 _a658.012 /
_bG942c / CG.
100 _aFea, Ugo
245 _aCompettividad es calidad total: manual par salir de la crisis y genera empleo
250 _a2a ed.
260 _aMéxico:
_bAlfaomega;
_c1999.
300 _a255 paginas:
_b23cm.;
520 _a¿que es realmente la calidad total?.-- La competitividad de la empresa.-- La crisis de la empresa tradicional.--Determinación del nivel de competitividad.-- Cómo alcanzar la competitividad a través de la calidad total.-- La empresa dinámica y competitividad.-- Estrategias y procesos.-- Objetivos.-- mejora continua.-- estratégicos y operativos.-- Cómo se implementa el cambio.
650 _aAdministración
942 _cBK