Servicio al Consumidor: Cuaderno de Trabajo (Registro nro. 2976)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | nam a22 7a 4500 |
| 082 ## - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Classification number | 658.8342 / |
| Item number | N665s / REV |
| 100 ## - MAIN ENTRY--AUTHOR NAME | |
| Personal name | Nives Álvarez, Martín |
| 245 ## - TITLE STATEMENT | |
| Title | Servicio al Consumidor: Cuaderno de Trabajo |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| Year of publication | 2000. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Number of Pages | 70 Paginas: |
| Other physical details | 25 cm;. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc | El consumidor.-- Instituciones y organismos de protección al consumidor. Competencias.-- Departamentos de atención al usuario en las empresas.-- Reclamaciones y denuncias.-- Mediación y arbitraje.-- La comunicación.-- La negociación.-- Control de calidad del servicio. |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical Term | Consumidor |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Continuing Resources |
| Home library | Current library | Date acquired | Serial Enumeration / chronology | Full call number | Accession Number | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CURC | CURC | 05/07/2018 | ANEXO | 658.8342 / N665s / REV | 16001049 | Continuing Resources |