Ferrell, O. C. creator Hartline, Michael D. Parres, Verania de text México Thomson 2006 3a ed. monographic 628 paginas: 26 cm. il. ; Marketing en la nueva economía.-- Planeación estratégica del marketing.--Análisis de situación. recopilación y análisis de la información de marketing.-- Análisis SWOT Un marco de referencia para desarrollar la estrategia de marketing.-- Administración de las relaciones con los clientes.-- Segmentación de mercados, marketing meta y posicionamiento.-- Estrategias de productos.-- Estrategias de precio.-- Administración de las cadenas de distribución y abastecimiento.-- Comunicación de marketing integral.-- Ética y responsabilidad social del marketing. Traducción de: Marketing strategy, 3rd ed. Marketing Marketing Mercadotecnia Mercadotecnia 658.8 / F477e / C,G. 9706864962 9789706864963