Kotler, Philip creator Kevin Lane Keller text Mexico Pearson Educación 2012 14a ed monographic 657 + (13+71+10+30): 27cm.; La definición del marketing.--Desarrollo de estrategias y planes de marketing.-- Recopilación de información y pronostico de la demanda.--Investigación de mercados.--Creación de relaciones de la lealtad de largo plazo.--Ana lisis de los mercados.-- Identificación de segmentos de mercados meta.--Creación de brand equity.--Las relaciones con la competencia.--Establecimiento de la estrategia de productos.--Diseño y gestión de los canales integrados de marketing.-- Gestión de la distribución minorista,de la venta mayorista y de la logística de mercado.-- Diseño y gestión de comunicaciones integradas de marketing.-- Gestión de las comunicaciones masivas: publicidad,promociones de ventas, eventos, experiencias y relaciones publicas... Dirección- Marketing 658.83 / K87d / CG / 9786073212458