00756nam a22001337a 4500020001500000082002700015100001300042245008200055250001100137260003300148300002500181520039500206650002100601  a9701500210  a658.012 /bG942c / CG.  aFea, Ugo  aCompettividad es calidad total: manual par salir de la crisis y genera empleo  a2a ed.  aMéxico:bAlfaomega;c1999.  a255 paginas:b23cm.;  a¿que es realmente la calidad total?.-- La competitividad de la empresa.-- La crisis de la empresa tradicional.--Determinación del nivel de competitividad.-- Cómo alcanzar la competitividad a través de la calidad total.-- La empresa dinámica y competitividad.-- Estrategias y procesos.-- Objetivos.-- mejora continua.-- estratégicos y operativos.-- Cómo se implementa el cambio.  aAdministración