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100 _aPulido Sosa, Demetrio.
245 _aManual de calidad total para operarios
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520 _a¿por qué calidad?.-- Calidad y productividad en el mundo.-- Administración por calidad.-- El concepto de empresa.-- Los cuatro pilares de la calidad.--Control total de calidad.-- productividad.-- El trabajo en equipo y los equipos de trabajo...
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